服务协议
感谢您选择使用笔灵写作助手及相关服务。
笔灵网（ibiling.cn）为上海简办网络科技有限公司为使用笔灵写作助手及相关服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守本平台发布的《服务协议》（以下简称“本协议”）。 本协议内的相关条款可能会约束您对我们产品的使用。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及充值或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗或其他在页面上突出的形式提示您注意。您对本服务的登录、查看信息等行为即视为您已阅读并同意本协议所有条款和条件的约束。除非您已阅读并接受本协议所有条款和条件，否则您无权使用本服务。 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他相关协议，并特别注意未成年人使用条款。除了以上服务条款之外，我们还发布了一份隐私政策，其中描述了我们如何处理、收集、使用和保护您的信息。
如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
一、 协议范围
本协议由您与笔灵网站经营者（ 上海简办网络科技有限公司 ）共同缔结， 您执行并同意您已详细阅读本协议并自愿受本协议相关条款之约束，上述行为为您真实的意思表示。本协议项下，笔灵网站经营者可能根据笔灵网站的业务调整而发生变更，变更后的本网站经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，笔灵网站经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。
二、服务概述
1 、概述
因存在不同服务类别，不同用户所获取的服务因自身选择而有所不同，本协议仅为一般性用户服务条款。就笔灵网站所提供的某些/某类特定产品/服务，笔灵网有权制定特定的服务协议以便您可以更加具体、详细了解相关服务，您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品/服务。
2 、服务修改、升级
由于互联网行业高速发展，您与本平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与笔灵网所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，笔灵网站公示的相关声明及政策、笔灵相关的规则和协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。笔灵网有权通过公告（包括但不限于网站首页公告、系统消息 、网页弹窗 ）、短信提醒等方式向您发送笔灵网站页面改版、服务升级、服务改版等通知，如您拒绝接受上述改动的，请您立即停止使用相关服务，您的使用行为视为您同意笔灵网站相关服务 修改、升级。
3、服务说明
（1）笔灵网向您提供包括但不限于如下服务：
a.笔灵网站服务（包括但不限于笔灵网运营的所有或各个独立类目及增值服务）；
b.笔灵网充值服务（下称“充值服务 ”），笔灵网有权就充值用户提供相应服务；
c.笔灵网AI写作服务（下称“写作服务 ” ）；
d.笔灵网AI对话服务（下称“对话服务 ” ） ；
e.笔灵网提供的其他技术和/或服务（下称“ 其他技术和服务 ”），具体以笔灵网实际提供的为准。
（2） 笔灵网为您提供的服务均限于上述笔灵网平台 （ibiling.cn ）内使用，任何以恶意破解等非法手段将笔灵网所提供的服务与笔灵网平台分离的行为皆不属于本协议约定的由笔灵网提供的服务,由此引起的一切后果由行为人自行负责；笔灵网所提供的服务仅限用户于约定范围内使用,用户在未经笔灵网事先书面同意或许可的情况下，不得超出相应范围使用笔灵网提供的服务，笔灵网将保留依法追究行为人法律责任的权利。
4 、 服务变更、中断或终止
（1） 鉴于网络服务的特殊性，您理解并同意，笔灵网有权基于经营策略的调整随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括增值网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务的，笔灵网无需通知您，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于充值服务的，笔灵网将在变更、中断或终止之前事先通知用户。
（2） 您理解并知悉，笔灵网需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，笔灵网无需为此承担任何责任，但笔灵网尽可能事先进行通告。
（3） 如笔灵网的运营主体发生合并、分立、收购、资产转让时，笔灵网可向第三方转让本服务下相关资产； 笔灵网亦可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
（4） 如您实施违反法律法规、 违背公序良俗 ，违反本协议或笔灵网其它协议， 侵害他人合法权益等行为的，或您的使用行为影响或可能影响笔灵网 或他人合法权益的，笔灵网有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务 ， 如发生下列任何一种情形， 笔灵网 有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括充值服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
a.用户提供的个人资料不真实；
b.用户违反本协议中相关条款的 ；
c.用户在使用充值网络服务时未按规定向笔灵网支付相应的服务费的；
d.将笔灵网平台AI生成的内容用于学术造假或直接将AI生成的内容伪造成自己工作成果的；
d.用户存在其它违反相关法律法规、违反本协议相关约定的。
（5）笔灵网终止向您提供服务后，有权根据适用法律的要求删除您的个人信息，亦有权依照法律规定的期限和方式继续于笔灵网平台保留您的相关信息以便保障笔灵网合法权益。
5、其他服务规范
（1）为方便您使用笔灵网 和笔灵网关联公司的其他相关服务，您授权笔灵网将您在账户注册和使用笔灵网服务过程中提供、形成的信息传递给笔灵网关联公司等其他相关服务提供者，或从笔灵网关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。您同意笔灵网在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在笔灵网的任何位置上投放广告，在您上传、传播的内容中投放广告），您同意接受笔灵网通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息 。
（2）第三方链接
笔灵网可能会提供与其他国内/国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明， 笔灵网无法对第三方网站之服务进行控制，用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害应由用户自行承担，笔灵网不承担任何责任。我们建议您在离开笔灵网访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
三、账户注册与使用
1、账号注册
（ 1 ）本平台服务仅向注册用户提供，如果您需使用笔灵网服务的，请先根据本协议及其他服务规则 依据注册流程成为注册用户，并确保您所提交的包括但不限于姓名、手机号、联系地址、证件号码等 注册信息真实、合法、完整、有效，为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全，您同意并授权笔灵网可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户手机号码有效性状态等情况的查询，如上述注册信息发生变化的，请您及时修改，因您怠于修改、拒绝修改产生的不利后果由您自行承担 。您有权使用您设置或确认的 笔灵网邮箱、手机号码（以下简称“账户名称 ”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“ 账户 ”）登录 笔灵网 。由于您的笔灵网账户关联您的个人信息及 笔灵网商业信息，您的笔灵网账户仅限您本人使用。未经笔灵网同意，您直接或间接授权第三方使用您笔灵网账户或获取您账户项下信息的行为自始 无效。如笔灵网判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或 笔灵网 信息安全的， 笔灵网可拒绝提供相应服务或终止本协议，您应对您所获得的笔灵网账号项下的一切行为承担全部责任。
（2） 笔灵网官方所公布的方式为注册、登录、使用 笔灵网 服务的唯一合法方式，用户通过其他任何途径、任何渠道、任何方式获取的笔灵网服务（包括但不限于账号注册、充值服务获取）均为非法取得，一经发现，笔灵网有权立即 采取注销、封禁账号、撤销授权等措施，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。请您妥善保管自己的账号和密码，因您所使用的账号被泄露或被盗而造成的任何不利后果均由您自行承担 。
2、使用权限
您理解并同意，您仅享有笔灵网账号及账号项下笔灵网所提供的产品及服务的使用权，该账号及相关产品、服务的所有权及知识产权等仍归属于笔灵网，但法律法律另有规定的除外。由于用户账户关联用户信用信息， 仅当有法律明文规定、司法裁定或经笔灵网同意，并符合笔灵网 规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。 除此外，您的账户不得以任何方式 处置上述账号（包括但不限于赠与、出借、转让、销售、抵押、继承、许可他人使用）。 如笔灵网发现或者有合理理由认为 您并非账号初始注册人的，笔灵网有权在不通知您的情况下暂停或终止向您提供服务并注销该账号。
3、实名认证
作为笔灵网的运营方，为使您更好地使用笔灵网的各项服务，保障您的账户安全， 笔灵网可要求您按笔灵网要求及我国法律规定完成实名认证。
4、账户安全
（1） 您应妥善保管 好您所获得的笔灵网账号，除笔灵网存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。 如您发现任何未经授权使用您账户登录笔灵网或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，请您立即通知笔灵网。您理解笔灵网对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除笔灵网存在过错外，笔灵网对在采取行动前已经产生的不利后果不承担任何责任。
（2）您知悉并同意：
a.当您的账号或密码遭到未经授权的使用，或者发生任何安全问题时，您会立即 及时准确与笔灵网取得沟通 ；
b.您在使用 笔灵网账号后应及时退出相关登陆 ；
c.您同意笔灵网可通过电子邮件、客户端、网页 、短信通知 或其他合法方式向您发送通知信息和其他相关信息。
（3）您确保不会实施如下行为：
a.冒用他人信息 注册 笔灵网 账号 ；
b.未经他人合法授权以他人名义注册 笔灵网 账号；
c.窃取、盗用他人 笔灵网 账号 及账号下相关产品、服务 ；
d.使用侮辱、诽谤、色情、政治等违反法律、道德及公序良俗的词语注册 笔灵网 账号；
e.以非法占有笔灵网相关产品或服务为目的，通过正当或非正当手段恶意利用网站漏洞；
f.其它侵犯笔灵网或他人合法权益的。
您理解并同意，笔灵网有权对违反上述条款的用户作出禁止注册及/或封号的处理。
5 、账号分立
（1）同一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行笔灵网登录时，将被识别为两个独立的帐号；
（2）同一主体拥有多个微信或QQ帐号并进行 笔灵网 会员登录的，每一个帐号将被识别为一个独立的帐号；
（3）每个帐号之间的充值记录、AI写作字数额度无法进行迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等帐号是否由同一使用人拥有，请您在登录/充值/参加活动时注意区分，避免造成损失。由此造成的损失由您自行承担。
6 、账号回收
您理解并同意，如您的账户长期未登录，笔灵网有权在法律允许的最大范围内视情况决定收回账号使用权，笔灵网有权就相关账号进行注销，您的账户将不能再登录笔灵网，相应服务同时终止，此等行为无需另行征得您的同意，但笔灵网将在对此类账户进行清理前通过包括但不限于网站公告、站内消息等方式通知您。
四、使用规则
1、用户在使用笔灵网网络服务过程中，应当遵循以下原则：
（1）遵守中华人民共和国相关法律法规；
（2）不得危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）不得损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）不得煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）不得破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）不得遵守所有与笔灵网网络服务有关的网络协议、规定和程序；
（7）不得为任何非法目的而使用网络服务系统，不得利用笔灵网网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；
（8）不得利用笔灵网提供的网络服务展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
（9）不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、物权或其他任何合法权益；
（10）不得使用互联网爬虫、蜘蛛软件等脚本、程序进行内容的窃取，不得避开、绕过笔灵网设置的相关网络限制使用笔灵网服务，不得利用笔灵网网络服务系统进行任何不利于笔灵网的行为；
（11）不得实施任何危害未成年人的行为；
（12）如您发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告 笔灵网。
（13）网络用户使用笔灵网的产品，应在产品的合理许可范围内使用，不得超出合理范围使用，不得侵害笔灵网及权利人合法权益。
如您所实施的行为违反上述条款的，由此产生的一切不利后果均由您自行承担 ，如因此造成笔灵网损失的，您应消除影响并赔偿笔灵网因此产生的一切损失。
2、您不得通过任何渠道或媒体（包括但不限于自媒体等）发出“与笔灵网合作”、“与笔灵网共同出品”等任何携带“笔灵网”品牌的字样，不得擅自使用“笔灵网”等近似商标、LOGO 等。您使用笔灵网的行为不得视为笔灵网就您的使用行为进行背书，如您需与笔灵网进行品牌合作推广的，请您另行联系笔灵网商务部门洽谈相关合作事宜 。
3、违约赔偿
您理解并同意，您应承担保障和维护笔灵网及其他用户的利益的义务，如因您使用笔灵网的行为违反相关法律法规，损害任意第三方合法权益或存在违反本协议及笔灵网其它协议的，您应承担由此造成的一切不利后果（包括但不限于律师费用、诉讼费、仲裁费及其他合理费用）。
五、知识产权
1、知识产权的保留。上海简办网络科技有限公司是笔灵网的知识产权权利人，本网站的一切著作权、商标权、专利权等知识产权，以及在本服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、电子文档等）的知识产权均属于公司所有。未经公司或相关权利人书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
2、使用用户数据的权利。用户授予我们在服务期限内使用用户数据以提供和保护服务以及诊断问题的权利。
3、用于产品改进的机器学习。用户承认本平台的一个基本组成部分是使用机器学习来提供和改进我们的产品和服务。用户特此授予我们在服务期间收集相关用户数据以改进服务的权利，包括通过机器学习技术在内部训练我们的算法。
4、用于反馈。如果用户或其最终用户向笔灵网提供有关本平台的任何产品或服务（包括服务）的反馈，我司可以使用该反馈而不受限制或对用户不承担任何义务，并且用户特此将此类反馈的所有权利、所有权和利益转让给我们。
六、免责声明
1、您已知悉并同意，笔灵网就其网站所展示的非笔灵网的广告或相关信息的真实性不予任何保证，如您经本服务上的广告、展示而存在购买、取得的任何非笔灵网产品、信息或资料的意愿的，笔灵网在此提醒您详细阅读相关产品的信息并自行判断是否购买、取得相关产品， 笔灵网就您通过上述渠道所进行产品的选购行为不承担任何责任，笔灵网就相关产品的质量、服务等不作任何保证，您应自行承担由此产生的一切不利后果 。
2、您已知悉并同意，笔灵网有权在不同时间依据自身商业模式就相关服务内容、服务类别、服务费用进行调整，您所获得的相关服务范围仅限于您获取时笔灵网 所提供的服务范围，您无权要求笔灵网为您开通后续新增服务。
3、笔灵网就如下事项不作任何担保：
（1）笔灵网无法确保您所获取的网络服务一定能满足您的要求，也无法确保网络服务不会因相关不确定因素中断，笔灵网就网络服务的及时性、安全性、准确性不作任何担保。
（2）笔灵网网站、各分类版块服务内容等，虽均已经通过笔灵网的严格测试，但因技术本身的局限性，我司就笔灵AI写作服务的准确度并不能100%确保。如您因准确度问题产生的一切损失，由您自行承担，与笔灵网无关。
（3）因笔灵网服务使用过程中 涉及到Internet服务， 该服务可能会受到诸如不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因的负面影响，上述影响均可能造成 笔灵网所提供的服务中断或不能满足用户要求的情况，因此笔灵网就相关服务与您需求的符合度不作任何保证 。
（4）因笔灵网内容可通过网络途径进行复制、传播，因此就从非笔灵网所获取的服务，笔灵网就此等服务的质量不作任何担保。 但因用户使用笔灵网服务 取得的任何资料，其风险由用户自行负担，因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失 等责任由用户自行承担 。
（5）笔灵网不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由笔灵网实际控制的任何网页上的内容，笔灵网 对此不承担任何责任。
4、对于因不可抗力或笔灵网不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，笔灵网不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
5、您理解并同意，对于笔灵网向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，笔灵网无需承担任何责任：
（ 1 ）笔灵网服务全部或部分无法使用的；
（ 2 ）笔灵网向用户免费提供、赠送的任何产品或服务 ；
（ 3 ）笔灵网向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
6、您因认证信息不真实而导致账号丢失而无法找回的，笔灵网不承担任何法律责任。您应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。 因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失，笔灵网不承担补偿责任。您因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器宕机）等非笔灵网原因造成账号丢失的，笔灵网不承担补偿责任。
7、您理解并同意您自主选择使用笔灵网服务，如您在使用笔灵网服务过程中对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等不利后果由您自行承担 。
八、 账号注销
1、用户有权向笔灵网提出账号注销申请，您可以通过联系笔灵网官方客服注销您的账号（但相关法律法规、本协议或 笔灵网其它规则另有规定的除外）。 笔灵网账号注销后，您将无法再通过该账号进行登录和使用笔灵网所有产品及服务， 笔灵网将同时终止向您提供笔灵网任何产品及服务。
2、如您确定需要注销笔灵网账号的，您已充分知晓并确认，账号注销后您将不再拥有账号相关的权益，包括但不限于：
（1）账号注销后，您将无法再以该账号登录、使用笔灵网全部产品和服务，笔灵网将不再为您提供任何与账号有关的服务；
（2）账号注销后，您曾通过该账号登录、使用笔灵网服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或隐匿；
（3）您选择注销您账号的行为视为您放弃该账号在笔灵网服务期限内尚未使用的任何权益，包括但不限于您账号下尚未完全使用完的服务权益（如AI写作字数等），尚未使用的各类优惠券、积分等 。
3、在您向笔灵网提出注销账号申请前，为确保账号可顺利注销，请您先行进行检查确保账号符合如下条件：
（1）账号为您本人所有，且通过合法渠道注册取得；
（2）账号不存在因违反相关法律法规或违约被暂时封禁、永久封禁；
（3）账号不存在因操作异常被暂停使用、限制使用情形；
（4）其它应满足的条件 。
如您已确保上述条件完全符合，您应及时通过笔灵网官方客服通道联系客服 提交您的注销申请或向笔灵网邮箱发送注销申请，笔灵网将于合理期限内处理您的注销申请。
4、您的账号注销视为您与笔灵网所签署的相关协议、其他权利义务性文件的终止（法律法规或协议中另有规定的除外）。但您知悉，账号的注销并不当然减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
九、违约条款
1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。我们有权公告处理结果， 且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
2、您同意针对以下情况引起或导致的索赔、诉因、诉讼、开庭、损失、损害赔偿、费用和支出（包括一切合理费用）的一切费用由您承担：（1）您违反了本服务条款或“充值服务协议”；（2）您提供了不完整的或不准确的信息或数据，致使笔灵网平台遭受损失；（3）您粘贴于平台的任何违反被协议约定的内容。
3、您同意并承诺，您使用本服务所提供、使用的文本内容已获得了充分、必要且有效的合法许可及授权。否则，我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿我司遭受的全部损失。
十、 未成年人条款
1、笔灵网注重未成年人的保护。若您为未成年人，您应在法定监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得法定监护人的同意后使用笔灵网相关服务。
2、法定监护人应指导、提示被监护人注重网络安全问题。笔灵网不鼓励未成年人笔灵网服务进行任何消费行为，如未成年人确有此等需求的，应以法定监护人名义申请或在法定监护人明示同意下实施付费操作。未成年人就笔灵网服务的使用行为视为已获得了法定监护人认可。
3、笔灵网在此提醒未成年人，请您在使用笔灵网服务时，以利于学习为宗旨，不断提升自身的综合素养，切勿沉迷网络。
4、笔灵网将严格依据笔灵网所公示的《隐私政策》相关条款严格保护未成年人隐私。
十一、协议的修改与变更
1、笔灵网有权随时修改本协议的任何条款 ，一旦本协议的内容发生变动，笔灵网将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如您不同意笔灵网对本协议相关条款所作的修改，请您立即停止使用笔灵网 服务，您继续使用笔灵网服务的行为视为您接受笔灵网对本协议相关条款所作 的修改。
十二、通知送达
1、本协议项下笔灵网对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知发出之日视为送达之日。
2、用户对于笔灵网的通知应当通过笔灵网对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达，如您通过其它非笔灵网官方渠道获得相关通知产生的不利后果由您自行承担。
十三、争议解决及其它
1、本协议的订立、解释 和履行均适用中华人民共和国法律，如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任意一方均可向上海简办网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效不影响其余条款的效力，双方仍应依据其余条款严格履行并受其约束。
3、本协议中的标题仅为方便各方阅读及理解而设，不得解释为双方达成的任何协议。
4、用户理解并同意，笔灵网出于自身利益保护及管理运营，为防止非法用户实施内容窃取等行为，可于笔灵网设置相应防护系统，请您妥善使用账号下载功能，如您在使用过程中触发该机制，请您及时主动联系笔灵网客服并提供相关证明，笔灵网将于合理期限内为您解除相关限制。
5、如用户对本协议或使用笔灵网服务的相关事宜有任何问题、投诉、举报、意见或建议，可发送电子邮件至：shutu@shutu.cn